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正文 第四十七章 祸不单行:代理商维权
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只是一波未平,一波又起。
福无双至,祸不单行!
一群【千度外卖】的代理商来到了首都【千度大厦】外面,开始了静坐维权。
首先要明白什么是外卖代理商!
顾名思义,就是代理了外卖企业某块区域的运营开拓的承包商,他们负责开发市场,建团队, 招骑手,签商户,送外卖,也从每一笔订单中抽取部分佣金作为自己的报酬,一般是20%的比例,看各个外卖企业的规定。
烧钱模式, 一直是外卖O2O的核心战略。
在2015年的时候,一二线城市外卖战场格局初定, 几家外卖平台先后将市场向三四线城市延伸。
但40余个一二线城市的烧钱战争已经让几个外卖平台方难堪重负,而数量超过500个的三、四线城市,以及数倍于一二线城市的人口数,对烧钱模式而言可谓无底洞。
这种情况下,在2015年11月后,【吃了么】、【丽团外卖】、【千度外卖】相继宣布在全国部分未覆盖的三线城市、大量四线城市以及县招募区域代理商,其中,【丽团外卖】、【吃了么】均宣称覆盖超过300城市,且计划在2016年开放1000座城市的业务给代理商。
【千度外卖】虽然比不上【丽团外卖】和【吃了么】这两个平台,但凭借母公司【千度】的企业知名度,也是吸引了一些三四线的【实力人士】加盟代理商,为【千度外卖】开疆拓土。
在大部分代理商的设想中——【我代理的地方属于外卖的处女地】, 预期中的成本也只是构建配送团队的费用、办公场所的费用、广告推广费用以及少量补贴。
但赚钱哪有那么容易。
现实远超预期!
市面上又不止一个外卖平台!
【丽团外卖】没进来2个月, 【吃了么】就来了, 【千度外卖】也来了,随之而来的就是持久的补贴拉锯战,比如【吃了么】15减3, 那其他外卖公司负责管理代理商的渠道经理,也会逼着他们旗下的代理商,做出15减3的优惠活动,甚至活动力度更大。
补贴是不能停下的。
因为一旦停下来,辛辛苦苦开发下来的客户和商家,就会跑去其他有优惠的平台。
而这些补贴,基本都是由代理商出的。
一年多的时间,就有很多的代理商萌生退出的心思。
但又不能放弃,否则代理商辛苦发展的商户、用户都会被外卖平台安排给其他接盘的代理商,而当初交的保证金也没了。
很多代理商都是在咬牙坚持,想着熬下去,熬到其他的代理商坚持不下去或者其他的外卖平台倒闭。
现在这种情况就是【千度外卖】这个平台要坚持不下去了,要先一步【阵亡】了!
这对于【千度外卖】的代理商来说可谓是晴天霹雳。
谷時
【千度外卖】要是倒闭了,那么他们这些年来投入的成本就完全沉没了。
有不少代理商把自己的身家都投进去了,亏损一两百万的代理商比比皆是。
这让很多代理商情感上难以接受。
更让这些代理感感到愤怒的是,从2016年下半年开始,因为【千度】自身遇到的困难,【千度】原来承诺的各种投入逐渐减少,但【千度外卖】管理团队仍然不断描述美好前景,承诺【千度】市场投入会尽快恢复, 同时要求代理商自己进行补贴, 以及要求代理商和商户谈判, 让商户自己进行补贴。
但直到2017年,【千度】承诺的补贴计划一次又一次推迟,落空。
【千度】不再投入,正在谈判引进新的投资人,甚至为了在谈判时卖一个好的价格,【千度外卖】要求部分城市代理商通过各种方式在短时间内冲刺订单,冲刺销售规模。
这不是拿他们当炮灰,当猴子耍吗?
用代理商的巨亏,去换取【千度外卖】的好价钱。
钱落到【千度】的手里,不会分给代理商分毫,而亏损却是代理商承受的。
这是代理商无法接受,而且感到极端愤怒的。
在另一个时空里,【千度外卖】的代理商是直到最后,【千度外卖】和【吃了么】谈好价格,才得知这个结果的。
而现在这个时空里,因为有吴思源和【超群集团】这个黑天鹅存在,【千度】打算出售【千度外卖】的事情,随着网友的热议,很快就闹得人尽皆知。
【千度外卖】的代理商自然也知道了。
此时他们的心里感受都是这样的:
“我们在前线作战,你却准备签署投降协议,甚至为了获得更好的战败待遇,你还鼓励前线士兵死战!”
这就让他们怒火朝天了,钱不烧了,市场也不管了,跟渠道经理沟通无果之后,代理商们自发联合起来,怒气冲冲地来到了【千度】公司所在的【千度大厦】前,要求讨一个说法,并且赔偿损失。
在另外一个时空里,这些代理商也曾这样做过的。
只不过那时候的【千度外卖】早就出售给了【吃了么】,母公司【千度】已经签订了合同,并且拿到了几亿美金,自然是懒得理睬这些外卖代理商,就用一些法律条文拖着他们。
不过这种事情对于【千度】来说也是老传统了。
【千度】有一个产品叫做【千度文库】,一直打着【资料分享,用户上传】的口号,侵犯了很多文化创造者的利益。
很多知名作家联合起来,要求【千度】下架侵权作品,而【千度】公司派来的员工就表现得很倨傲,不肯妥协。
也就是后来有一个潮流作家写出了一篇【致千度总裁的一封信】,引发诸多网友转载,引起了舆论声讨,【千度】才不得不低下头的。
这封信里面有一段话是这样写的:您派来几个高傲的中层,始终不承认【千度文库】有任何的侵权行为。你们不认为那包含了几乎全中国所有最新最旧图书的279万份文档是侵权,而是网民自己上传给大家共享的。你这里只是一个平台。我觉得其实我们不用讨论平台不平台,侵权不侵权这个问题了,您其实什么都心知肚明。您在美国有那么长时间的生活经历,现在您的妻子和女儿也都在美国,您一定知道如果【千度】开了一个叫【千度美国】的搜索引擎,然后把全美国所有的作家的书和所有音乐人的音乐都放在【千度美国】上面免费共享会是什么样的一个结果。您不会这么做,您也不会和美国人去谈什么这只是一个平台,和我没关系,都是网民自己干的,互联网的精神是共享。因为您知道这事儿只有在现在的华国才能成立。而且您也知道谁能欺负,谁不能欺负,您看,您就没有做一个【千度】影剧院,让大家共享共享最新的电影电视剧。